(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月10日消息，為了進一步完善對1688平臺商品的品質(zhì)管控，提升商家經(jīng)營的規(guī)范性和買家采購體驗，1688平臺將對現(xiàn)行產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)相關(guān)規(guī)則進行變更，本次變更于2025年6月19日生效。
一、準入門檻提高，資質(zhì)審核趨嚴
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，新版規(guī)則明確將“未經(jīng)準入”列為品質(zhì)違規(guī)核心情形，涵蓋商家資質(zhì)與商品資質(zhì)雙重維度。商家資質(zhì)方面，未依法取得營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證或提供虛假資質(zhì)材料的行為將被嚴格禁止；商品資質(zhì)層面，未通過平臺審查的準入類商品，如特殊用途化妝品、進口食品等，將面臨下架乃至扣分處罰。值得注意的是，規(guī)則特別強調(diào)“規(guī)避準入”行為，如將準入商品錯放類目、冒充非準入商品等違規(guī)操作，將被視為情節(jié)嚴重情形，首次違規(guī)即扣12分并刪除商品信息。
二、處罰梯度細化，違規(guī)成本激增
此次規(guī)則修訂構(gòu)建了“情節(jié)輕微-一般-嚴重-特別嚴重”四級處罰體系，處罰力度呈階梯式上升。對于商品描述不符、標識標簽違規(guī)等情節(jié)輕微行為，平臺將采取下架商品措施；若涉及虛假宣傳、材質(zhì)造假等影響買家決策的違規(guī)情形，除刪除商品外，還將延長交易賬期7-15天；針對“偽造檢測報告”“惡意規(guī)避監(jiān)管”等情節(jié)特別嚴重行為，平臺可額外采取賬號限權(quán)、關(guān)閉店鋪等嚴厲措施，最高扣分達48分。這種分層處罰機制既體現(xiàn)監(jiān)管彈性，又形成有效震懾。
三、商家經(jīng)營規(guī)范升級，合規(guī)成本增加
規(guī)則變更對商家運營提出更高要求。在商品發(fā)布環(huán)節(jié)，商家需確保商品信息與資質(zhì)材料完全一致，避免“品牌描述不當”“屬性不實”等違規(guī)情形；在供應(yīng)鏈管理上，需建立完整的生產(chǎn)許可、質(zhì)檢報告等檔案，以應(yīng)對平臺抽檢；在售后服務(wù)中，需及時響應(yīng)買家投訴，避免因糾紛處理不當導(dǎo)致扣分。此外，規(guī)則要求商家“對準入商品描述真實性負責”，這意味著商家需承擔更高的舉證責任。
四、行業(yè)生態(tài)重構(gòu)，高質(zhì)量發(fā)展成趨勢
此次規(guī)則升級折射出1688平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深層邏輯。一方面，通過嚴把品質(zhì)關(guān)，平臺正加速淘汰低質(zhì)商家，為優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商騰挪發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，規(guī)則生效后，商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分率下降，商品標題描述規(guī)范率提升。另一方面，品質(zhì)管控與買家保障服務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)。平臺同步升級的“退貨包運費”“極速退款”等服務(wù)，與新規(guī)共同構(gòu)成買家體驗提升組合拳，推動流量分配機制向“GMV復(fù)購率”傾斜。
五、挑戰(zhàn)與機遇并存，商家需主動適應(yīng)
盡管規(guī)則升級帶來短期陣痛，但長期來看將推動行業(yè)良性發(fā)展。商家需從三方面應(yīng)對變革：一是建立合規(guī)管理體系，定期自查資質(zhì)證件有效期；二是加強供應(yīng)鏈管控，確保商品符合國家標識標準；三是提升服務(wù)能力，通過“7天無理由退換”“24小時發(fā)貨”等承諾增強競爭力。對于產(chǎn)業(yè)帶工廠而言，可借此契機申請“超級工廠”認證，通過數(shù)字化快反能力提升平臺認可度。
此次規(guī)則變更標志著1688平臺進入品質(zhì)驅(qū)動發(fā)展新階段。在電商存量競爭時代，平臺通過規(guī)則杠桿撬動供給側(cè)改革，既是對監(jiān)管趨嚴的主動響應(yīng)，更是構(gòu)建核心競爭力的戰(zhàn)略選擇。商家唯有擁抱變化，才能在品質(zhì)升級浪潮中把握先機。
